Politique de Confidentialité

1. Introduction

L’Entreprise Ducrest accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées.
Données de contact : si vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail.

3. Finalité de la collecte des données

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact.
Traiter vos commandes et assurer le service après-vente.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
Réaliser des analyses statistiques anonymes.

4. Partage et stockage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

Si cela est nécessaire à l’exécution de nos services (ex. : prestataires techniques).
Si la loi l’exige.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et conservées pour la durée strictement nécessaire à leur traitement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger vos informations.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact].

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📧 Email : contact@entrepriseducrest.fr
📍 Adresse : 2 Boulevard de Bellechasse, 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Dernière mise à jour : vendredi 4 avril 2025.